Terms of Service

1. Термины, используемые в настоящем Соглашении

1.1 Исполнитель - Товарищество с ограниченной ответственностью «Workforce Solutions (Воркфорс Солюшнс)» (БИН: 231140028518), зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Республики Казахстан, оказывающее услуги по настоящему Соглашению.

1.2 Сервис - интернет-сервис «Эйдей», размещённый в сети Интернет по адресу https://aidayapp.kz и управляемый Исполнителем.

1.3 Заказчик — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе в установленной форме и принимающее условия настоящего Соглашения.

1.4 Пользователь Сервиса (далее - Пользователь) – физическое лицо, имеющее доступ к Сервису и использующее его функциональные возможности (в том числе сотрудники, респонденты и иные участники оценок Заказчика).

1.5 Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу, включая, но не ограничиваясь: фамилией, именем, отчеством, контактными данными, местом работы, должностью и иными данными, обрабатываемыми в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1.6 Администрация – уполномоченные сотрудники и представители Исполнителя, осуществляющие управление и сопровождение Сервиса.

2. Порядок оказания услуг по настоящему Соглашению

2.1 Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по организации и проведению оценок персонала (включая оценки методом 360 градусов, оценки эффективности работы (Performance Review / Contribution Review)), а также по ведению планов развития и аналитике результатов с использованием Сервиса.

2.2 Услуги могут предоставляться как на возмездной, так и на безвозмездной основе в соответствии с условиями, согласованными Заказчиком и Исполнителем либо размещёнными в Сервисе.

2.3 Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Регистрация в Сервисе и/или начало использования Сервиса означает полное и безусловное принятие условий настоящего Соглашения (акцепт).

2.4 Соглашение заключается в электронной форме и не требует подписания на бумажном носителе.

2.5 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе.

3. Порядок оплаты услуг

3.1 Стоимость и порядок оплаты возмездных услуг определяются условиями, размещёнными в Сервисе, а также заключёнными с Заказчиком договорами и приложениями к ним.

3.2 Оплата осуществляется в безналичном порядке, включая банковский перевод, в порядке и сроки, указанные в счётах Исполнителя.

4. Права и обязанности сторон

4.1 Исполнитель вправе:

  • изменять функциональность и содержание Сервиса;
  • временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ;
  • отказывать в регистрации или приостанавливать доступ при нарушении условий Соглашения.

4.2 Заказчик вправе:

  • использовать Сервис в пределах предоставленного функционала;
  • получать техническую поддержку по вопросам работы Сервиса;
  • прекращать использование Сервиса в любое время;
  • получить доступ к использованию Сервиса после соблюдения требований о регистрации.

4.3 Заказчик обязуется:

  • использовать Сервис исключительно в законных целях;
  • обеспечивать достоверность предоставляемых данных;
  • не нарушать права Исполнителя и третьих лиц;
  • обеспечивать соблюдение требований законодательства о персональных данных.

4.4 Заказчику запрещается:

  • использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сервиса;
  • нарушать надлежащее функционирование Сервиса;
  • любым способом обходить навигационную структуру Сервиса для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены функциями данного Сервиса;
  • несанкционированный доступ к функциям Сервиса, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сервису, а также к любым услугам, предлагаемым на Сервисе;
  • нарушать систему безопасности или аутентификации на Сервисе или в любой сети, относящейся к Сервису;
  • выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе;
  • использовать Сервис и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Республики Казахстан, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сервиса или других лиц.

5. Интеллектуальная собственность и ответственность

5.1 Все исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных и иные элементы Сервиса, принадлежат Правообладателю. Исполнитель использует Сервис на основании договора с Правообладателем и обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для предоставления доступа к Сервису Пользователям.

5.2 Заказчику предоставляется неисключительное право использования Сервиса исключительно в рамках его функционального назначения.

5.3 Исполнитель не несёт ответственности за:

  • действия Заказчика и Пользователей;
  • сбои в работе сети Интернет;
  • утрату данных по вине Заказчика;
  • последствия неправомерного использования Сервиса.

6. Персональные данные

6.1 Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности, размещённой в Сервисе.

6.2 Заказчик гарантирует наличие законных оснований для передачи персональных данных Пользователей в Сервис.

7. Разрешение споров

6.1 Досудебный порядок урегулирования любых споров, касающихся настоящего Соглашения, обязателен. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судах Республики Казахстан в соответствии с действующим законодательством.